En Chambitxs, respetamos tu privacidad y te ofrecemos la posibilidad de eliminar tu cuenta y los datos asociados en cualquier momento de forma directa desde la aplicación.

Cómo eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta directamente desde la aplicación siguiendo estos pasos:

1. Accede a la sección Configuración dentro de la app
2. Dirígete a Cuenta
3. Selecciona la opción "Eliminar cuenta"
4. Marca la casilla de confirmación para aceptar la eliminación permanente de tus datos
5. Confirma la solicitud

Una vez confirmada la solicitud desde la aplicación, el proceso de eliminación se iniciará automáticamente sin necesidad de acciones adicionales.

Datos que se eliminarán

Al completar el proceso de eliminación, se eliminarán de forma permanente los siguientes datos:

• Información de perfil del usuario (nombre, correo electrónico y datos asociados)
• Datos de ubicación vinculados a la cuenta
• Fotografías e imágenes subidas por el usuario
• Chats y conversaciones dentro de la plataforma

Datos que pueden conservarse

Para mantener la integridad del servicio y cumplir con obligaciones legales, ciertos datos podrán conservarse de forma limitada:

• Solicitudes de servicios creadas (si eres cliente)
• Solicitudes recibidas (si eres proveedor o socio)
• Presupuestos generados dentro de la plataforma
• Información agregada o anonimizada utilizada para análisis y mejora del servicio

Periodo de retención

Los datos personales serán eliminados en un plazo máximo de 30 días desde la solicitud.

Los datos que deban conservarse se mantendrán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos o requisitos legales aplicables.

Verificación de identidad

Para proteger la seguridad del usuario, podremos solicitar confirmación adicional antes de completar el proceso de eliminación.

Contacto

Si tienes dudas sobre el proceso de eliminación, puedes contactarnos en: soporte@chambitxs.com